Para melhor atendê-los:
Em nosso site, não é possível realizar a personalização direta do produto escolhido ou seja, incluir nome, foto, frase, e assim por diante...
Por isso é muito importante após a compra finalizada, o cliente entrar em contato conosco via Whatsapp ou e-mail para nos encaminhar as informações do produto que será personalizado.
O prazo estabelecido pela loja para personalização de qualquer produto é de até 10 dias úteis e completos, não incluindo dessa forma fins de semana, feriados e o dia em que foi realizado a compra.
A maioria dos produtos personalizados podem ser com frase/nome/fotos como o cliente desejar. É muito importante tirar todas as dúvidas antes de finalizar sua compra, assim para que não haja nenhum transtorno em seu pedido. Estamos sempre a disposição em horários comerciais.
IMPORTANTE
Só montamos o layout do seu pedido após a confirmação do pagamento, dentro do prazo de 48 horas. O envio da arte para aprovação já está incluso no prazo de produção do produto.
Caso tenha ficado alguma dúvida ainda, entre em contato conosco pelo Whatsapp (41) 99821-8338 ou nos envie um e-mail para [email protected]
Toda dúvida é válida e estamos a disposição para lhe esclarecer.
Agradeço sua atenção até aqui, obrigada. 🌸